#ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ

Αναδρομικά οι αποζημιώσεις καταναλωτών από καρτέλ Πιο κοντά στην υλοποίηση έρχεται η Κοινοτική Οδηγία που επιτρέπει σε καταναλωτές και επιχειρήσεις τη διεκδίκηση αποζημιώσεων από καρτέλ.Αυτή η δυνατότητα παρέχεται μετά τη συμφωνία που επετεύχθη σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης, την οποία η Ελλάδα προτίθεται να ενσωματώσει άμεσα, όπως έγινε γνωστό από το υπουργείο Ανάπτυξης.

Αλλάζουν τα δικαιώματα του καταναλωτή τον Ιούνιο Δεκατέσσερις ημέρες θα έχουν στη διάθεσή τους οι καταναλωτές για να επιστρέψουν κάποιο προϊόν που αγόρασαν μέσω Διαδικτύου και να λάβουν πίσω τα χρήματά τους, επειδή απλώς άλλαξαν γνώμη σύμφωνα με τους νέους κανόνες για τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Εκτός ΔΕΗ καταναλωτές χωρίς την συγκατάθεση τους Στην νέα εταιρεία ηλεκτρικού ρεύματος που θα δημιουργηθεί θα μεταφερθούν εκατομμύρια καταναλωτές χωρίς την συγκατάθεση τους όπως προβλέπει το νομοσχέδιο του ΥΠΕΚΑ για την μικρή ΔΕΗ. Επίσης διάταξη που αποτελεί πρόκληση είναι ότι η νέα εταιρεία θα μπορεί να μεταβάλει τους όρους των συμβάσεων των καταναλωτών.

Προστατευόμενοι καταναλωτές φυσικού αερίου και οι επιχειρήσεις Επεκτείνεται ο ορισμός των Προστατευόμενων Καταναλωτών για την ασφάλεια εφοδιασμού με φυσικό αέριο σε περιπτώσεις διαταραχών, εκτός από τους οικιακούς καταναλωτές και στις μικρομεσαίες εμπορικές και βιομηχανικές επιχειρήσεις αλλά και στις κοινωνικές υπηρεσίες οι οποίες συνδέονται σε κάποιο δίκτυο διανομής.

Γραφείο υποστήριξης καταναλωτών στον δήμο Αγ Δημητρίου Ο δήμος Αγίου Δημητρίου ανακοινώνει ότι από τις 11 Φεβρουαρίου ξεκινά τη λειτουργία του το Γραφείο Ενημέρωσης, Προστασίας και Συμβουλευτικής Υποστήριξης Καταναλωτών.

Ανοίγει ο δρόμος για επιστροφή χρημάτων από τους λογαριασμούς ΔΕΗ Αντισυνταγματικό κρίθηκε από το ΣτΕ, το ειδικό τέλος μείωσης εκπομπών αερίων ρύπων ή αλλιώς όπως ονομάζεται για συντόμευση ΕΤΜΑΕΡ και εισπράττεται μέσω της ΔΕΗ . Με την απόφαση αυτή του ΣτΕ ανοίγει ο δρόμος για την επιστροφή χρημάτων από το ΕΤΜΑΕΡ στους καταναλωτές που το πληρώνουν στους λογαριασμούς της ΔΕΗ.

ΙΝΚΑ: Προσοχή στις ομαδικές αγωγές καταναλωτών Την προσοχή των καταναλωτών ζητάει η Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδος - ΙΝΚΑ και συγκεκριμένα το ΙΝΚΑ Κεφαλονιάς και Ιθάκης καθώς «τον τελευταίο καιρό έχουν κατακλίσει το διαδίκτυο αναρτήσεις σχετικά με πάσης φύσεως “Ομαδικές Αγωγές” των οποίων οι συντάκτες καλούν τον κόσμο να συμμετέχει».

Υψηλές εγγυημένες τιμές των ΑΠΕ οδηγεί σε υψηλές τιμές για τους καταναλωτές «Υψηλές εγγυημένες τιμές για ηλεκτροπαραγωγή από Ανανεώσιμες Πηγές, οδηγούν αναπόδραστα σε υψηλές τιμές για όλους τους καταναλωτές. Οφείλουμε να διασφαλίσουμε πως οι επιχειρήσεις και τα νοικοκυριά θα συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση στην ενέργεια υπό ανταγωνιστικό κόστος, προφυλάσσοντας παράλληλα ορισμένες κατηγορίες καταναλωτών από την ενεργειακή πενία».

ΕΥΔΑΠ υποχρεώσεις προς τους καταναλωτές Χάρτης Υποχρεώσεων προς τον Καταναλωτή

Γρηγορότερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών προωθεί η ΕΕΤΤ Βελτίωση της εξυπηρέτησης των καταναλωτών σε τηλεφωνία και Internet προωθεί η ΕΕΤΤ