#ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
Οι καταναλωτές ρωτάνε για το πετρέλαιο θέρμανσης αλλά δεν παραγγέλνουν
Μπορεί να καταγράφονται δεκάδες τηλεφωνήματα καταναλωτών σε πρατηριούχους, ενόψει της έναρξης της περιόδου διάθεσης του πετρελαίου θέρμανσης στις 15 Οκτωβρίου, ωστόσο είναι διερευνητικά, αφού οι παραγγελίες είναι από ελάχιστες έως ...ανύπαρκτες, όπως προκύπτει από το ρεπορτάζ του ΑΠΕ-ΜΠΕ.
Τριπλασιάστηκαν οι καταναλωτές που πληρώνουν με smartphone στην Ε.Ε.
Τριπλασιάστηκε ο αριθμός των καταναλωτών που χρησιμοποίησαν φορητή συσκευή – smartphone, tablet ή wearable – για πληρωμές, σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας της Visa του 2016 για τις ψηφιακές πληρωμές.
Μεγάλα κέρδη για τους καταναλωτές από την φορητότητα - «Βρείτε τον πάροχο ενός αριθμού»
Πάνω από 10 εκατ. συνδέσεις, σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, από το 2004 έως σήμερα, έχουν μεταφερθεί σε νέο πάροχο, διατηρώντας τον ίδιο τηλεφωνικό αριθμό.
Πάνω από 2.400 παράπονα στο ΚΕΠΚΑ στο φετινό οκτάμηνο
Σε 2.446 ανήλθαν τα παράπονα– καταγγελίες, που δέχθηκε στο πρώτο οκτάμηνο του 2016 το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ), χάρη στη μεσολάβηση του οποίου οι καταναλωτές-μέλη του ωφελήθηκαν με το ποσό των 29.119 ευρώ. Ειδικότερα, όπως αναφέρεται σε σχετική σημερινή ανακοίνωση του ΚΕΠΚΑ, στο πρώτο οκτάμηνο του 2016, το κέντρο δέχτηκε 342 καταγγελίες, 1.676 παράπονα και 428 ερωτήματα καταναλωτών.
ΙΟΒΕ: Βελτίωση του οικονοµικού κλίµατος τον Σεπτέμβριο
Στις 91,4 διαμορφώθηκε τον Σεπτέμβριο ο ∆είκτης Οικονοµικού Κλίµατος στην Ελλάδα από 90,9 µονάδες τον Ιούλιο, σε επίδοση υψηλότερη έναντι της αντίστοιχης περυσινής (83,8 µονάδες).
Η ΕΚΠΟΙΖΩ για το σκάνδαλο Volkswagen: Να αποζημιωθούν όλοι οι καταναλωτές
Αρνούνται τις αστικές ευθύνες από τη σκανδαλώδη εξαπάτηση των καταναλωτών οι εισαγωγείς της VW καθώς και την καταβολή αποζημίωσης για τις παράνομες και ανήθικες πράξεις της κατασκευάστριας εταιρίας. Αποδέχονται μόνο την - αυτονόητη - δωρεάν επισκευή με παροχή οχήματος αντικατάστασης.
Τεράστια εξοικονόμηση για τους ευρωπαίους καταναλωτές από τον εξωδικαστικό συμβιβασμό
«Εξοικονομούνται ετησίως 22,5 δισ. ευρώ από τους ευρωπαίους καταναλωτές και 3 δισ. ευρώ από τους προμηθευτές, λόγω της μη προσφυγής τους στη Δικαιοσύνη, λόγω της εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, είτε είναι συμβατική είτε ηλεκτρονική. Τα ποσά αυτά αντιστοιχούν στο 0,19% του ΑΕΠ της ΕΕ και τα οποία μπορούν να διατεθούν για πιο παραγωγικούς σκοπούς», ανέφερε η αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή και διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας δρ. Αθηνά Κοντογιάννη, σε εκδήλωση, σήμερα το απόγευμα, στο πλαίσιο της ΔΕΘ.
ΓΓΔΕ: Δεν αποτελούν εισόδημα οι επιστροφές χρημάτων, λόγω εκπτώσεων, σε ιδιώτες καταναλωτές
Του Γιώργου Παλαιτσάκη Η επιστροφή χρημάτων (για λόγους προώθησης πωλήσεων προϊόντων), σε ιδιώτες καταναλωτές που είναι εγγεγραμμένοι - πιστοποιημένοι χρήστες μιας ιστοσελίδας, για κάθε αγορά που πραγματοποιούν από τα συνεργαζόμενα με την ιστοσελίδα αυτή διαδικτυακά (on line) καταστήματα, ως έκπτωση, δεν αποτελεί εισόδημα για τα φυσικά πρόσωπα, καθόσον αφενός μεν δεν περιλαμβάνεται σε καμία από τις κατονομαζόμενες κατηγορίες εισοδήματος του άρθρου 7 του Κ.Φ.Ε., αφετέρου δεν φέρει τα εννοιολογικά γνωρίσματα του εισοδήματος.
Συνεργασία ΔΕΗ - ΔΕΠΑ για την τροφοδοσία με φυσικό αέριο απομακρυσμένων περιοχών και καταναλωτών
Μνημόνιο συνεργασίας υπέγραψαν ΔΕΗ και ΔΕΠΑ για την τροφοδοσία με φυσικό αέριο νησιωτικών και άλλων περιοχών/καταναλωτών απομακρυσμένων από το Εθνικό Σύστημα Φυσικού Αερίου.
Περικοπές και στην κατανάλωση τροφίμων από τα νοικοκυριά
Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2016 οι πωλήσεις τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης παρουσιάζουν δραματική μείωση. Οι πωλήσεις των τροφίμων, σύμφωνα με την «Καθημερινή», υποχώρησαν κατά 9,2% ως προς την αξία και κατά 13,4% ως προς τον όγκο.
Διευκρινίσεις από τη ΔΕΗ για τις περιπτώσεις ασυνεπών καταναλωτών
Διευκρινίσεις αναφορικά με τις περιπτώσεις ασυνεπών πελατών, που δεν προσέρχονται αυτοβούλως για τη ρύθμιση των οφειλών τους, αλλά μόνον αφού γίνει διακοπή ρεύματος, παρέχει η ΔΕΗ.
Πάνω από 1 εκατ. ευρώ το ανταποδοτικό τέλος από ΑΠΕ για οικιακούς καταναλωτές Ροδόπης
Στο ποσό του 1.297.489,72 ευρώ θα ανέλθει το ανταποδοτικό τέλος για τους οικιακούς καταναλωτές σε πέντε τοπικές κοινότητες της Ροδόπης που ανήκουν στους δήμους Αρριανών και Μαρωνείας- Σαπών όπου λειτουργούν σταθμοί ηλεκτροπαραγωγής από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας, σύμφωνα με την απόφαση που υπέγραψε ο υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας Πάνος Σκουρλέτης.
Ανταποδοτικό τέλος 17,6 εκατ. για καταναλωτές σε περιοχές με σταθμούς ΑΠΕ
Ο Υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας, Πάνος Σκουρλέτης, υπέγραψε την απόφαση με την οποία εγκρίνεται οριστικά η διάθεση των ποσών από σταθμούς Α.Π.Ε. που λειτουργούν εντός των διοικητικών ορίων Δημοτικών ή Τοπικών Κοινοτήτων, για τα έτη 2010-2014.
Ποια ελληνικά προϊόντα προτιμούν οι Ιάπωνες καταναλωτές
Το 2015 η Ελλάδα βρέθηκε στην 90ή θέση των προμηθευτών της Ιαπωνίας με μερίδιο αγοράς 0,015% έναντι 0,014% το 2014 ενώ οι ελληνικές εξαγωγές σύμφωνα με την ιαπωνική στατιστική υπηρεσία ανήλθαν σε 96 εκ. ευρώ και η Ελλάδα ήταν το 2015 ο 83ος καλύτερος πελάτης της Ιαπωνίας, από 89ος το 2014. Και τούτο καθώς απορρόφησε το 0,034% του συνόλου των ιαπωνικών εξαγωγών, έναντι 0,024% το προηγούμενο έτος
Μαχαίρι και στα έξοδα για τρόφιμα βάζουν οι Έλληνες καταναλωτές
Αποκαλυπτικά είναι τα στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ για τις επιπτώσεις της βαριάς φορολογίας και της οικονομικής δυσπραγίας στην αγορά καθώς οι Έλληνες όλο και περισσότερο αποφεύγουν να καταναλώσουν με αποτέλεσμα να υπάρχει πλήρης κατάρρευση του λιανικού εμπορίου. Οι καταναλωτές πλέον στην Ελλάδα κόβουν και τα τρόφιμα αφού η πτώση στον τζίρο των σούπερ μάρκετ των κρεοπωλείων και των μανάβικων είναι αποκαλυπτικός
Έρευνα: Υπερβολικά εξαρτώμενες από τις εγχώριες καταναλωτικές δαπάνες οι επιχειρήσεις
Αύξηση του ποσοστού των επιχειρήσεων που αναμένουν ενίσχυση των εσόδων τους κατά τους επόμενους 12 μήνες καταγράφει παγκόσμια έρευνα της Grant Thornton σε επιχειρήσεις 36 οικονομιών.
ΔΕΗ: Αναλυτικός οδηγός για την έκπτωση 15% στους συνεπείς πελάτες
Διευκρινίσεις και λεπτομέρειες για τον τρόπο εφαρμογής της έκπτωσης 15% στα τιμολόγια του ρεύματος, που ισχύει από σήμερα 1η Ιουλίου, δίνει η ΔΕΗ. Μεταξύ άλλων προκύπτει ότι η έκπτωση θα εμφανιστεί στον επόμενο λογαριασμό (και όχι στον πρώτο που θα εκδοθεί μετά την 1η Ιουλίου), εφόσον βέβαια αυτός πληρωθεί εμπρόθεσμα ή ενταχθεί σε ρύθμιση.
«Πρεμιέρα» σήμερα για την έκπτωση στους λογαριασμούς της ΔΕΗ
Από τους λογαριασμούς που θα εκδίδονται από σήμερα 1η Ιουλίου, θα ισχύσει η έκπτωση 15% στα τιμολόγια της ΔΕΗ, που θα εφαρμοστεί ενιαία στους πελάτες χαμηλής και μέσης τάσης, εφόσον εξοφλούν εμπρόθεσμα τους τρέχοντες λογαριασμούς ή τηρούν τους διακανονισμούς των οφειλών τους.
Το Brexit «τρόμαξε» τους Βρετανούς καταναλωτές
Σύμφωνα με δημοσκόπηση που δόθηκε στη δημοσιότητα, μεγάλη πτώση κατέγραψε η εμπιστοσύνη των Βρετανών καταναλωτών μετά το βρετανικό δημοψήφισμα,
EEKE: Απροστάτευτοι καταναλωτές στις «ορέξεις» εταιρειών τηλεπικοινωνιών
Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) αναφέρεται στο θέμα των πρακτικών που ακολουθούν εταιρείς που δραστηριοποιούνται στις τηλεπικοινωνίες.
Δύο στα δέκα ηλεκτρονικά καταστήματα δεν ενημερώνουν τους καταναλωτές για το δικαίωμα υπαναχώρησης
Περίπου το 20% των ιστοσελίδων στην Ελλάδα, δεν παρέχει σαφή ενημέρωση σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης στην περίπτωση των εξ αποστάσεως συμβάσεων που συνάπτουν με τους καταναλωτές, όπως προκύπτει από δειγματοληπτικό έλεγχο που πραγματοποιήθηκε σε ηλεκτρονικά καταστήματα πέντε διαδικτυακών τομέων (ένδυση, ηλεκτρονικά αγαθά, ψυχαγωγία, καταναλωτική πίστη και ταξιδιωτικά πακέτα) από το Δίκτυο Συνεργασίας όλων των δημόσιων εθνικών αρχών των κρατών μελών της ΕΕ, της Νορβηγίας, της Ισλανδίας και του Λιχτενστάιν, που είναι επιφορτισμένες με την εφαρμογή της καταναλωτικής νομοθεσίας.
ΔΕΗ: Ποιοι δικαιούνται έκπτωση 15% στα τιμολόγια
Από τους λογαριασμούς που θα εκδίδονται από την 1η Ιουλίου και μετά, θα ισχύσει η έκπτωση 15% στα τιμολόγια της ΔΕΗ, που θα εφαρμοστεί ενιαία στους πελάτες χαμηλής και μέσης τάσης, εφόσον εξοφλούν εμπρόθεσμα τους τρέχοντες λογαριασμούς ή τηρούν τους διακανονισμούς των οφειλών τους.
«Σαφάρι» προσφορών και εκπτώσεων στα σουπερμάρκετ από τους καταναλωτές
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα ετήσιας πανελλήνιας έρευνας του Ινστιτούτου Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ) 2015/2016, με δείγμα 2.000 καταναλωτές από όλη την Ελλάδα, τις προσφορές και εκπτώσεις που παρέχουν τα σουπερμάρκετ κυνηγούν όλο και περισσότερο οι καταναλωτές στην προσπάθεια τους να εξοικονομήσουν χρήματα.
ΥΠΟΙΚ: Αναβαθμίζεται το κέντρο διαχείρισης καταγγελιών των καταναλωτών
Με απόφαση του Γενικού Γραμματέα Εμπορίου και προστασίας Καταναλωτή Αντώνη Παπαδεράκη συγκροτήθηκε ομάδα εργασίας στο υπουργείο Οικονομίας για τον σχεδιασμό της προτεινόμενης δράσης «Αναβάθμιση του κέντρου υποδοχής και διαχείρισης καταγγελιών και του ιστότοπου της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή και Εποπτείας Αγοράς».
ΔΕΔΔΗΕ: Προσοχή στις ρευματοκλοπές
Ο Διαχειριστής του Δικτύου (ΔΕΔΔΗΕ) με αφορμή σχετικά κρούσματα εφιστά την προσοχή των καταναλωτών για την αποφυγή εξαπάτησής τους από άτομα που εμφανίζονται ως «τεχνικοί» και προτείνουν παράνομες επεμβάσεις στους μετρητές ηλεκτρικής ενέργειας, με στόχο τη μειωμένη εγγραφή των καταναλώσεων.
Προσφορές σύνδεσης σε νέους καταναλωτές από την ΕΠΑ Αττικής
Προσφορές στους καταναλωτές, οι οποίοι θα υπογράψουν σύμβαση σύνδεσης και παροχής φυσικού αερίου από αύριο 12 Μαΐου μέχρι και 8 Ιουλίου 2016 ανακοίνωσε η ΕΠΑ Αττικής.
Τα wearables κατακτούν την Ελληνική αγορά αλλά οι καταναλωτές δεν τα επιλέγουν για τις δυνατότητες τους
Μια θέση στην ελληνική αγορά και στην καθημερινότητα του Έλληνα καταναλωτή αποκτούν, σταδιακά, οι wearable συσκευές, όπως τα Smartwatches, Health & Fitness Trackers και τα Wrist Sport Computers. Ο ρυθμός αύξησης των πωλήσεων wearable συσκευών στην εγχώρια αγορά κινείται σε επίπεδα αντίστοιχα των ευρωπαϊκών, αν και ο Έλληνας καταναλωτής αξιοποιεί ελάχιστες από τις δυνατότητες των wearables.
Έχει «πιάσει πάτο» η καταναλωτική εμπιστοσύνη
Αμετάβλητος παρέμεινε τον Απρίλιο ο δείκτης οικονομικού κλίματος στην Ελλάδα, καθώς διαμορφώθηκε στις 90,3 μονάδες από 90,1 μονάδες τον προηγούμενο μήνα.
Μέτρα μείωσης ή με χρέωση οι πλαστικές σακούλες
Την προώθηση μέτρων που περιορίζουν τη χρήση της πλαστικής σακούλας, στηρίζει το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας με αφορμή τις πρωτοβουλίες που λαμβάνονται ήδη από τέσσερα ελληνικά νησιά αλλά και τις υποχρεώσεις που έχει αναλάβει η χώρα μας στο πλαίσιο της ΕΕ.
Το Brexit «αγχώνει» καταναλωτές και επιχειρήσεις
Οι πιθανές επιπτώσεις ενός Brexit προκαλούν έντονη ανησυχία σε καταναλωτές και επιχειρήσεις, κάτι που μαρτυρούν δύο νέες σφυγμομετρήσεις που δημοσιεύονται σήμερα.
Η ασφάλεια δεδομένων «αγκάθι» για τις on-line συναλλαγές
Οι πρακτικές που υιοθετούν οι τράπεζες για την ασφάλεια των δεδομένων και των online δραστηριοτήτων αποτελούν βασική ανησυχία για τους καταναλωτές, όταν αποφασίζουν σε ποιον θα εμπιστευτούν τα προσωπικά στοιχεία και τις συναλλαγές τους, όπως προκύπτει από έρευνα της Kaspersky Lab, στην οποία συμμετείχαν πάνω από 11.000 καταναλωτές.