Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση του Δήμου, οι πολίτες μπορούν να εκδίδουν πιστοποιητικά και βεβαιώσεις, όπως γίνεται μέχρι σήμερα, μέσω της ιστοσελίδας του δήμου Αιγάλεω στην ενότητα «Ψηφιακά πιστοποιητικά και βεβαιώσεις».
Με βάση τα νέα έκτακτα μέτρα στην προσπάθεια περιορισμού της εξάπλωσης του κορωνοϊού, τα οποία τέθηκαν σε εφαρμογή από τη Δευτέρα 21 Σεπτεμβρίου, η εξυπηρέτηση του κοινού στον δήμο Αιγάλεω πραγματοποιείται μόνο σε επείγουσες περιπτώσεις και κατόπιν τηλεφωνικής προσυννενόησης (ραντεβού) στα τηλέφωνα 213 2044800 – 801.
