Δικαιολογητικά:
1. Έγγραφα στοιχεία που αποδεικνύουν την ασφάλιση του θανόντα – της θανούσας στον ξένο φορέα ή συνταξιοδοτική απόφαση, εφόσον έπαιρνε σύνταξη
2. Αίτηση απονομής σύνταξης χηρείας ή ορφανών από τον ΟΓΑ σε επιζώντες, αν ο θανών - η θανούσα είχε χρόνο ασφάλισης σε χώρες της Ε.Ε. (Απαραίτητο έγγραφο)
Αυτεπάγγελτα δικαιολογητικά:
1. Αντίγραφο ληξιαρχικής πράξης θανάτου (Αναζητείται υπηρεσιακά: Χορήγηση αντιγράφου ληξιαρχικής πράξης θανάτου (Ειδικό Ληξιαρχείο))
Διαδικασία:
Ο Πολίτης προσέρχεται στο ΚΕΠ της επιλογής του για να αιτηθεί την απονομή σύνταξης χηρείας ή ορφανών από τον ΟΓΑ σε επιζώντες, αν ο θανών - η θανούσα είχε χρόνο ασφάλισης σε χώρες της Ε.Ε., προσκομίζοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Βήμα 1 : Ο υπάλληλος ΚΕΠ παραλαμβάνει και ελέγχει τα δικαιολογητικά που προσκόμισε ο πολίτης.Εάν κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί πως απουσιάζει ή είναι ελλιπές κάποιο δικαιολογητικό, ο υπάλληλος ενημερώνει τον πολίτη και δεν προβαίνει στην υποβολή της αίτησης.Αν κάποιο δικαιολογητικό είναι δυνατόν να αναζητηθεί υπηρεσιακά από το ΚΕΠ, τότε ο υπάλληλος εκκινεί τη σχετική διαδικασία.
Βήμα 2 : Ο υπάλληλος συμπληρώνει την ηλεκτρονική αίτηση και δημιουργεί νέο φάκελο στο Πληροφοριακό Σύστημα των ΚΕΠ. Αν ο πολίτης επιθυμεί, έχει την δυνατότητα, δηλώνοντας τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου του, να ενημερωθεί με SMS για την ολοκλήρωση του αιτήματός. Τέλος, ο υπάλληλος παραδίδει στον πολίτη την βεβαίωση υποβολής αιτήματος στην οποία αναγράφεται ο αριθμός φακέλου του αιτήματος και τα στοιχεία επικοινωνίας του ΚΕΠ.
Βήμα 3 : O υπάλληλος ΚΕΠ αποστέλλει στον αρμόδιο Φορέα τον φάκελο της υπόθεσης (ο οποίος περιέχει την αίτηση και τα δικαιολογητικά) με έναν από τους αποδεκτούς τρόπους (fax, courier, ταχυδρομείο).
Βήμα 4 : Ο υπάλληλος ΚΕΠ παραλαμβάνει το τελικό έγγραφο από τον αρμόδιο Φορέα και ειδοποιεί τον πολίτη (μέσω sms ή τηλεφώνου) να προσέλθει για να το παραλάβει.
Ο Πολίτης προσέρχεται στο ΚΕΠ και παραλαμβάνει την απόφαση απονομής σύνταξης χηρείας ή ορφανών από τον ΟΓΑ σε επιζώντες, αν ο θανών - η θανούσα είχε χρόνο ασφάλισης σε χώρες της Ε.Ε.
