Οικονομία 09.02.2016 12:52

ΚΕΠΚΑ: Πάνω από 157 εκατ ευρώ επιστράφηκαν σε καταναλωτές το 2015

ΚΕΠΚΑ: Πάνω από 157 εκατ ευρώ επιστράφηκαν σε καταναλωτές το 2015 Περισσότεροι από 4.000 καταναλωτές απευθύνθηκαν στο Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών το 2015, προκείμενου να μεσολαβήσει για την επίλυση διαφορών είτε με το Δημόσιο είτε με ιδιωτικές επιχειρήσεις. Οι καταναλωτές - μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. ωφελήθηκαν, με τη μεσολάβηση του κέντρου με το ποσό των 157.719,88 ευρώ.

Οι περισσότερες καταγγελίες αφορούν σε αγορές ελαττωματικών προϊόντων και ακολουθούν τα παράπονα στις συναλλαγές με κοινωφελείς οργανισμούς. Σύμφωνα με το ΚΕΠΚΑ το 91,52 % των καταγγελιών επιλύθηκαν, υπέρ των καταναλωτών, μετά από παρέμβαση του ΚΕ.Π.ΚΑ., στους προμηθευτές. 38 καταγγελίες δεν επιλύθηκαν, λόγω ελλιπών, ή ψευδών στοιχείων, που προσκόμισαν οι καταναλωτές, ή λόγω αδράνειας των μηχανισμών ελέγχου της Πολιτείας, ή λόγω υπερβολικών απαιτήσεων των καταναλωτών και μια καταγγελία παραπέμφθηκε στην Επιτροπή Φιλικού Διακανονισμού Δήμου Καλαμαριάς, η οποία αποφάσισε υπέρ του καταναλωτή.

Οι καταναλωτές - μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. ωφελήθηκαν, με τη μεσολάβηση του ΚΕ.Π.ΚΑ., με το ποσό των 157.719,88 ευρώ.

Αναλυτικά από:

· Χρέη που διαγράφηκαν, σε υπερχρεωμένα νοικοκυριά, με βάση αποφάσεις Ειρηνοδικείου: 59.585,38 ευρώ

· Αποζημίωση για ελαττωματικά προϊόντα: 27.440,12 ευρώ