Στόχος αυτής της συνεργασίας είναι να αξιοποιηθεί η δομή της ΓΣΕΕ και οι κατά τόπους συνδικαλιστικές οργανώσεις ώστε να ενημερωθούν όσο γίνεται περισσότεροι πολίτες για τα δικαιώματά τους και τις παροχές που προβλέπονται για τα μέλη ευάλωτων ομάδων. Η συμφωνία προβλέπει την ανάληψη πρωτοβουλιών ενημέρωσης σε πανελλαδικό επίπεδο.
Ο Συνήγορος του Πολίτη και η ΓΣΕΕ διαπιστώνουν σημαντικό έλλειμμα πληροφόρησης αναφορικά με ρυθμίσεις της νομοθεσίας που αφορούν τις ευάλωτες ομάδες πληθυσμού οι οποίες πλήττονται ιδιαίτερα από την οικονομική κρίση, γεγονός που καθιστά εντονότερα τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν αυτές. Για να αντιμετωπίσουν αυτό το έλλειμμα η ανεξάρτητη αρχή και η τριτοβάθμια συνδικαλιστική οργάνωση συμφώνησαν να συνεργαστούν αναλαμβάνοντας πρωτοβουλίες για την καλύτερη πρόσβαση στην πληροφόρηση τόσο των ατόμων που ανήκουν σε ευάλωτες ομάδες όσο και του ευρύτερου κοινωνικού συνόλου, σε όλη την ελληνική επικράτεια.
Για την υλοποίηση της συνεργασίας αυτής, η ΓΣΕΕ θα παράσχει στο Συνήγορο του Πολίτη κατάσταση με τα στοιχεία διεύθυνσης και επικοινωνίας των δευτεροβάθμιων Οργανώσεων μελών της, στις οποίες ο Συνήγορος θα διαθέσει ικανό αριθμό αντιτύπων του «Οδηγού Δικαιωμάτων και Παροχών για ευάλωτες ομάδες» και θα αποστείλει με τα εργαλεία επικοινωνίας που διαθέτει (δελτία Τύπου, εγκυκλίους προς τις οργανώσεις) τα στοιχεία ηλεκτρονικής πρόσβασης στο περιεχόμενο του εν λόγω οδηγού που βρίσκονται στην ιστοσελίδα του Συνηγόρου του Πολίτη.
Επίσης, ο Συνήγορος του Πολίτη θα συμμετάσχει με στελέχη του στη διεξαγωγή ενημερωτικών ημερίδων που θα οργανωθούν είτε από τη ΓΣΕΕ είτε από δευτεροβάθμιες οργανώσεις μέλη της ΓΣΕΕ με πρόγραμμα, τόπο και αποδέκτες που θα συμφωνηθούν από κοινού.
Ο Συνήγορος του Πολίτη, παρουσίασε τον οδηγό και τον ιστοχώρο για τα δικαιώματα και τις παροχές των ευάλωτων ομάδων στις 9 Φεβρουαρίου 2016 σε ειδική εκδήλωση για στελέχη και εκπροσώπους φορέων του Δημοσίου και μη κυβερνητικών οργανώσεων.
