Η μία βλάβη συνέβη μεταξύ Ιράν και Ρουμανίας, ενώ η άλλη σε μια γραμμή στο Μόναχο της Γερμανίας. Η εταιρεία τηλεπικοινωνιακών υποδομών του Ιράν αναδρομολόγησε την διαδικτυακή κίνηση μέσω άλλων καλωδίων που λειτουργούσαν και το πρόβλημα δεν διήρκεσε περισσότερο από δύο ώρες.
Οι υπηρεσίες της ίδιας της Google δεν επηρεάστηκαν για πάνω από μισή ώρα, σύμφωνα με το BBC. Η εταιρεία ζήτησε από τους παρόχους πρόσβασης στο διαδίκτυο να συνδεθούν με άλλους υπολογιστές εξυπηρετητές (servers), ώστε να παρακάμψουν το πρόβλημα.
Καμία εξήγηση δεν δόθηκε μέχρι στιγμής πώς κόπηκαν ταυτόχρονα δύο καλώδια οπτικών ινών σε τόσο μακρινά μεταξύ τους μέρη. Κατά καιρούς πάντως συμβαίνει τέτοια βλάβη κατά λάθος π.χ. στη διάρκεια οικοδομικών εργασιών.
