Δικαιούχοι του Έκακτου Ειδικού Τιμολογίου είναι όσοι έχουν υπαχθεί στους νόμους για την ανθρωπιστική κρίση και είναι δικαιούχοι τουλάχιστον μια παροχής, εκ των σίτισης, ρεύματος ή επιδότησης ενοικίου.
Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να απευθυνθούν στα γραφεία της ΕΥΔΑΠ.
Από πέρυσι η ΕΥΔΑΠ προχώρησε στην καθιέρωση νέου κοινωνικού τιμολογίου (ΕΕΤ – Έκτακτο Ειδικό Τιμολόγιο) για τις ευπαθείς ομάδες.
Παρότι υπολογιζόταν πως μέσω του νέου κοινωνικού τιμολογίου, η ΕΥΔΑΠ θα έδινε δωρεάν νερό για ένα χρόνο σε περισσότερους από 111.000 πολίτες, δηλαδή σε 58.000 νοικοκυριά, τελικά εντάχθηκαν, σύμφωνα με πηγές της εταιρείας, μόλις 6.800 νοικοκυριά.