Την έναρξη λειτουργίας ενός ειδικού γραφείου υποστήριξης (helpdesk), με στόχο τη διευκόλυνση προσφύγων και μεταναστών στη διεκπεραίωση των διαδικασιών εμβολιασμού κατά του κορονοϊού, ανακοίνωσε η «ΜΕΤΑδραση», για να συμβάλει στην αντιμετώπιση των έκτακτων αναγκών που έχει προκαλέσει η πανδημία.
Βλέπετε, αρκετοί πρόσφυγες και μετανάστες, ενώ επιθυμούν να εμβολιαστούν, δυσκολεύονται να κλείσουν ραντεβού. Ενδεικτικά, κάποιες από τις βασικές δυσχέρειες που αντιμετωπίζουν είναι το πρόβλημα επικοινωνίας λόγω γλώσσας, οι δυσκολίες πρόσβασης στο διαδίκτυο, η άγνοια των διαδικασιών, αλλά και η έλλειψη απαραίτητων νομιμοποιητικών εγγράφων.
Το συγκεκριμένο γραφείο θα λειτουργεί καθημερινά και προκειμένου να οργανωθούν τα ραντεβού δια ζώσης οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να στέλνουν στο helpdesk της ΜΕΤΑδρασης ένα SMS με το όνομά τους και τη γλώσσα που μιλάνε, μέσω Viber ή WhatsApp στο +306908091492 ή να στέλνουν μήνυμα στο email Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. .
Στο πλαίσιο της λειτουργίας του helpdesk και προκειμένου να διαδοθεί το μήνυμα, η «ΜΕΤΑδραση» έχει σχεδιάσει και διανείμει ενημερωτικές αφίσες σε έξι γλώσσες (Αγγλικά, Γαλλικά, Αραβικά, Φαρσί, Ουρντού, Μπενγκάλι) για την προώθηση της ισότητας των εμβολίων για όλους.
(πληροφορίες από ΑΠΕ-ΜΠΕ, ΜΕΤΑδραση)
