Σύμφωνα με τα στοιχεία της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), καθημερινά κατατίθενται στη Διεύθυνση Επίλυσης Διαφορών 17 προσφυγές κατά των φορολογικών πράξεων. Αν και ο αριθμός αυτός είναι αισθητά μειωμένος σε σύγκριση με το παρελθόν, καθώς πριν από μια δεκαετία κατατίθενταν 30 προσφυγές ημερησίως, έχουν επέλθει σημαντικές αλλαγές στο φορολογικό σύστημα. Οι εκθέσεις ελέγχου πλέον είναι πιο τεκμηριωμένες και η χρήση ηλεκτρονικών συστημάτων έχει μειώσει τα λάθη που οδηγούσαν στην επιβολή προστίμων.
Επιπλέον, η λειτουργία της Διεύθυνσης Επίλυσης Διαφορών (ΔΕΔ) ακολουθεί διαδικασίες παρόμοιες με αυτές των διοικητικών δικαστηρίων, γεγονός που αποθαρρύνει τις προσφυγές. Σύμφωνα με τα στοιχεία, το πρώτο πεντάμηνο του τρέχοντος έτους, 2.501 φορολογούμενοι και επιχειρήσεις προσέφυγαν στη ΔΕΔ. Από τις προσφυγές αυτές, εξετάστηκαν 2.320, με 636 να γίνονται δεκτές (περίπου 1 στις 4), ενώ απορρίφθηκαν 1.654 υποθέσεις. Παράλληλα, 4 φορολογούμενοι αποσύρθηκαν από τη διαδικασία και 23 υποθέσεις απορρίφθηκαν σιωπηρώς λόγω λήξης της προθεσμίας εξέτασης.
Το 2023, 6.956 φορολογούμενοι και επιχειρήσεις προσέφυγαν στη ΔΕΔ, έναντι 10.028 το 2020. Από τις υποθέσεις του περασμένου έτους, εξετάστηκαν οι 6.527, εκ των οποίων 1.946 (29,8%) έγιναν δεκτές εν μέρει ή ολικώς, ενώ 4.268 απορρίφθηκαν άμεσα και 278 σιωπηρώς. Επιπλέον, 35 προσφυγές αποσύρθηκαν.
Από το 2013, όταν ξεκίνησε η λειτουργία της ΔΕΔ έχουν υποβληθεί 91.139 προσφυγές, με 34.937 από αυτές να οδηγούνται στα δικαστήρια. Περίπου 6.000 προσφεύγοντες συμβιβάστηκαν εξωδικαστικά, μειώνοντας το καταλογισθέν ποσό από 1 δισ. ευρώ σε 650 εκατ. ευρώ.
