Η αναθεωρημένη οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών, η οποία ενσωματώθηκε στο Ελληνικό Δίκαιο έχει σκοπό, μεταξύ άλλων, να καταστήσει τις ηλεκτρονικές πληρωμές εντός ΕΟΧ (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος) πιο ασφαλείς και εύκολες. Με την οδηγία αυτή εκσυγχρονίζονται οι υπηρεσίες πληρωμών στην Ευρώπη προς όφελος τόσο των καταναλωτών όσο και των επιχειρήσεων.
Σύμφωνα με την νέα οδηγία, όλες οι αγορές με χρεωστικές, πιστωτικές ή προπληρωμένες κάρτες σε ηλεκτρονικά καταστήματα εντός ΕΟΧ, θα πρέπει να πραγματοποιούνται με ισχυρή ταυτοποίηση πελατών τη στιγμή της αγοράς.
Η εφαρμογή της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για τις Υπηρεσίες Πληρωμών αλλάζει τον τρόπο που θα πραγματοποιείτε τις online αγορές σας με κάρτα.
Τι σημαίνει ισχυρή ταυτοποίηση πελατών
Ο ισχυρός έλεγχος ταυτότητας πελατών είναι μια διαδικασία ελέγχου που πιστοποιεί τον κάτοχο της κάρτας και βασίζεται στη χρήση δύο ή περισσοτέρων στοιχείων από τις 3 παρακάτω κατηγορίες.
Κάτι που ο χρήστης:
Γνωρίζει μόνο εκείνος (π.χ. κωδικός πρόσβασης ή PIN)
Έχει στην κυριότητά του (π.χ. συσκευή δημιουργίας κώδικα επαλήθευσης ταυτότητας)
Είναι (π.χ. η χρήση δακτυλικού αποτυπώματος)
Δεν αρκούν δηλαδή πλέον μόνο η εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας (αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης, τριψήφιος κωδικός ασφαλείας).
Από πότε ισχύει η ισχυρή ταυτοποίηση
Η ισχυρή ταυτοποίηση πελατών τίθεται σε ισχύ στις 14 Σεπτεμβρίου 2019.
Πώς θα γίνονται οι αγορές από δω και πέρα
Στη βάση των νέων κανόνων ο κάτοχος της κάρτας θα μπορεί να κάνει ανέπαφες συναλλαγές (για ποσά έως 25 ευρώ) χωρίς να χρειάζεται η χρήση του προσωπικού κωδικού του μέχρι να συμπληρωθεί το ποσό των 150 ευρώ. Με τη συμπλήρωση του ορίου αυτού θα πρέπει να καταχωρεί το PIN.
Κάθε φορά που θα πραγματοποιείται οποιουδήποτε είδους συναλλαγή με χρήση κωδικού PIN, το όριο των 150 ευρώ θα μηδενίζεται. Παράλληλα σημαντικές αλλαγές προβλέπονται και στις αγορές που γίνονται μέσω του Διαδικτύου. Αυτές θα αφορούν την ισχυρή ταυτοποίηση του κατόχου.
Οι αγορές μέσω Διαδικτύου με χρεωστικές, πιστωτικές ή προπληρωμένες κάρτες θα πρέπει να πραγματοποιούνται με ισχυρή ταυτοποίηση πελατών, τη στιγμή της αγοράς. Η διαδικασία αυτή θα πραγματοποιείται μέσω: κωδικών winbank web/mobile banking (κάτι που ο πελάτης γνωρίζει) και SMS extraPIN ή push notification (κάτι που ο πελάτης έχει ή είναι).
