Το 15χρονο κορίτσι δεν κατάφερε να πάρει το πτυχίο των Αγγλικών. Όταν το ανακοίνωσε στους γονείς της, εκείνοι την έδειραν. Το κορίτσι το βράδυ κατάφερε να στείλει μήνυμα στο Χαμόγελο του Παιδιού στο «1056» και να ζητήσει βοήθεια. «Φοβάμαι ότι έχω πέσει θύμα κακοποίησης» είπε.
Το χαμόγελο του Παιδιού με τη σειρά του ενημέρωσε τόσο την εισαγγελία όσο και την αστυνομία στο Βόλο για το συγκεκριμένο περιστατικό. Η παρέμβαση του εισαγγελέα ήταν άμεση και οι δυο γονείς συνελήφθησαν και τους ασκήθηκε δίωξη για απλή σωματική βλάβη κατά ανηλίκου και πέρασαν από αυτόφωρο.
Στην απολογία τους οι δυο γονείς ισχυρίστηκαν ότι η κόρη τους είναι αντιδραστική λόγω εφηβείας και πως όταν της είπαν ότι θέλουν να τη σπουδάσουν για να πάρει πτυχίο Αγγλικών, εκείνη τους έβρισε.
Παράλληλα η Εισαγγελέας έδωσε εντολή να γίνει και έρευνα για τις συνθήκες διαβίωσης της 15χρονης, ενώ παραγγέλθηκε και η διενέργεια προκαταρκτικής εξέτασης, για να διαπιστωθεί εάν έχουν τελεστεί και άλλες αξιόποινες πράξεις της ίδιας φύσεως.
